小区电梯经常停运 老人单独乘电梯都要带手机

轿厢内无排风设施

业主：不带手机 不敢单独乘电梯

1日上午，南昌装修网来到位于南昌建设西路的千禧颐和园小区。业主姚大爷告诉南昌装修网，他住在小区北4栋3单元，2003年入住，是老业主。“单元内的这部电梯在前几年就曾出现过问题，现在更是状况频出。”姚大爷说，电梯时常突然停运，无法升降，轿厢门也不能正常开关。现场多位业主反映，电梯停运轿厢门无法打开的情况大多发生在中午至晚上，且通常一停就是10-20分钟，更有业主被关在轿厢内长达半小时之久。

“电梯一旦停运，轿厢内就开始升温，又没有电风扇等设施，人在里面几乎要中暑。”姚大爷告诉南昌装修网，他自己就曾被关在里面半小时之久。另有业主表示，电梯内的呼救警铃也常常处于失效状态，现在住户不带手机根本不敢单独乘坐电梯。南昌装修网了解到，姚大爷住的这个单元共11层，因为电梯故障，年轻的住户选择爬楼梯出门，年纪大的住户则尽量不外出。

随着电梯故障越来越频繁，姚大爷等多位业主联名向小区物业公司和业主委员会反映，“希望他们能出面进行维修，但是物业一直都是口头答应，电梯也不见好。”说着，姚大爷出示了一张住户联名签字向物业公司提交的电梯维修申请，希望物业公司能立即着手对电梯进行维修，以防将来出现不可预知的事故。

物业：电梯停运 由于机房温度过高

随后，和姚大爷等业主一起来到小区的物业部门了解情况。 南昌某物业管理有限公司的游经理说，电梯故障主要是因电梯机房空调出现问题引起的。“由于近期天气炎热，小区电梯机房温度过高，电梯主板经常损坏。物业公司已经自行垫付了2000元用于购买新的电梯主板，并且安装在了北4栋3单元，但新购置的电梯主板在高温状态下会启动自我保护措施，产生电梯停运现象。”

游经理表示，只要对机房空调进行维修降温，问题即能解决。

进展：先修电梯酌情动用维修基金

据了解，该小区共有45部电梯，由37个空调机房控制。在电梯维修人员的检查过程中，物业人员发现各个电梯机房空调均出现了不同程度的问题。“物业已经做好了本职工作，但维修工作迟迟不能开始，是因为3单元的电梯出现问题并非个案，物业需要对小区所有电梯机房空调进行维修。但这笔维修费用并不是一个小数目，需要经过小区业委会签字盖章，动用维修基金。”

游经理还说，物业公司与小区业委会多次协商维修费用问题，但双方仍未达成共识。

为此，和游经理以及部分住户代表前往小区业主委员会进行协商，业委会负责人徐主任说，物业公司曾对所有住户收取了一定的物业费和电梯维护费，小区内小项目的维修使用属于维保费，只有大项目的维修才可以动用维修基金。

最终，在协调下，物业和业委会双方统一了意见，当场签订了书面协议：物业方同意立即着手对北4栋3单元的电梯进行维修，其中维修费用由业主委员会和物业公司各自承担一半，后续的维修费用酌情动用维修基金。同时，业委会当场支付物业公司维修费用200元。