事件：

电梯门迟迟未开 按求救铃无人回应

李女士家住红谷滩，因为她住的楼层较高，平时上下楼都要乘电梯，前几天的一个上午，李女士坐电梯下楼准备去上班，但是电梯到了一楼门却打不开了。“当时电梯内只有我一人，发现电梯门打不开后，我第一反应是去用手掰开电梯门，但是我力气不够大。”

李女士告诉记者，当时她注意到电梯里面有求救铃，然而，当李女士按下求救铃后，却发现一直没有反应，“就只能听到短暂的铃声响起，却没有人应答。”随后，李女士拿出手机，想要拨打电梯内张贴的求救电话，却发现在电梯里手机没信号。“最后我抱着侥幸心理，拼命地按开门键，过了一会电梯门自行打开了。电梯里的求救铃怎么会没用呢?幸好电梯门打开了，不然我都不知道要困在里面多久。”

调查：

部分写字楼电梯求救铃无响应

随后，记者针对电梯里的求救铃是否有效做了一个调查，发现部分写字楼和住宅区电梯里的求救铃基本处于无用状态。

首先，记者来到东湖区洪都北大道附近的赣昌大厦。记者走进电梯观察发现，求救铃位于楼层按钮上方的明显位置。记者在一楼时按了求救铃，在电梯内听到求救铃发出轻微的呼叫声，但是直到电梯升上了最顶层，也无人应答。

记者找到该栋大厦的物业管理处询问情况。当记者询问为什么电梯内的求救铃无法使用时，谢姓负责人称“这不可能”，“我们的监控室都是24小时有工作人员值班的，可能是暂时走动了一下。”但是，当谢姓负责人带着记者前去监控室查看情况时，发现监控室大门紧锁，打开后看到监控室空无一人，所谓的24小时值班人员不知去向。

一些住宅小区求救铃也无效

在凤凰苑小区一楼栋内，记者按下电梯求救铃后，铃声连续响起，几十秒后安保监控室工作人员给予了回应。记者发现，除了一些较新的小区按了电梯的求救铃之后，立即会有工作人员询问，大部分老旧小区内的电梯报警设备都已经成为“摆设”。

记者走进天赐良园小区，随便走进一栋楼的电梯后，在电梯门的右侧上方看到了求救铃的按钮，除此之外，求救铃按钮旁边还有一个拨号按钮。记者试着按了一下求救铃，但发现求救铃只发出了几秒钟的铃声就不响了，等了一会还不见有人回应。接着，记者又走进小区其他楼栋的电梯，发现情况与之前是一样的。随即，记者找到天赐良园小区的物业管理处——福田物业公司，该物业公司的郭姓工作人员告诉记者，之所以小区内的电梯求救铃失效，是因为小区内的线路出现了问题。随后，郭姓工作人员带着记者来到小区的监控室，发现所有的监控屏幕都无法显示，监控室里也没有值班人员。

说法：

质监部门：电梯未检修最高罚10万

据了解，南昌市已安装使用的电梯达26000余台，随着使用时间的增长，电梯保养缺失、机械突发故障、断电等原因造成的电梯困人事件屡屡发生。

对此，市质监局相关工作人员表示，电梯报警装置及呼救按钮属于电梯维保范围之内的检测，在检测抽查过程中，如果发现电梯维护单位如果未对其使用电梯进行经常性维护保养和定期自行检查，或者未对其使用的电梯安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修的，将视情结严重处一万元以上十万元以下罚款。“如果市民发现电梯存在问题，可以拨打电话进行举报，我们也会进行督促排查”，相关工作人员表示。