日前，家住南昌某小区4栋的徐女士反映，6楼住户违法搭建，竟然在7楼过道开了一道门，这给徐女士造成了很大的不便，具体情况，跟南昌装修网一起来关注。

圈内为破墙后开的门

徐女士是红谷滩新区某小区4栋7楼的居民。6楼的业主购买了一套复式楼，上下两层。在7楼过道开一个门，两层楼可以分别进出。“他方便了自己，却对我的影响很大。如果他家门打开来，就会把通道封死。”

徐女士说，她先后向物业、城管反映。红谷滩新区执法局凤凰洲中队的执法人员也到了现场，将门予以了拆除，但墙体一直没有封上。她又去找物业。物业的工作人员说，曾多次劝阻6楼的业主，但无果。城管拆了门，6楼的业主又装上，问题一直未得到彻底解决。

南昌装修网了解到，凤凰洲中队执法人员则一再强调，城管只能将违规搭建的门拆除，关于封墙的事情还是要找物业解决。徐女士不明白，这件事到底该如何解决?