1601业主家中仍有积水

“我住在15楼，楼上的住户都还没装修。导致漏水的主要原因是物业将16楼住户的自来水总开关打开，16楼的自来水流了好几天，因其家中没有装修，也没有做防水，水流不出去就往我家渗漏。”南昌装修公司了解到，为此黄女士和16楼的业主多次找到小区物业反映，但物业却回避责任。

15楼住户：刚装修的房子就漏水

“我花了38万元装修，准备今年入住，结果现在因为楼上漏水，导致我损失了近4万元。”日前，市民黄女士反映，几年前她在城泰·凡尔赛宫买了一套三居室的房子，去年10月将房子装修好，准备等今年儿子高考完就入住。没想到今年年初，黄女士来到新房发现，次卧墙面、卧室地板、厨房整体橱柜等多处出现腐蚀现象，并且墙面还有漏水的痕迹。据南昌装修网了解，黄女士认为，造成家中漏水的原因是物业没有监管到位。

“楼上1601住户还没有装修，出现漏水的原因是物业将1601的自来水总开关打开了。”黄女士表示，1601家中的自来水流了好几天，但由于没有安装排水系统，水就渗漏到了黄女士家中。

1601业主：家中水龙头被盗

在黄女士反映情况时，1601的业主史先生也来到现场。南昌装修公司了解到，史先生买这套房已有三年了，但是因为老家在新余，所以这套房子一直空着。“当我知道情况后，特意赶到南昌，发现房子里已积满了水，房子的大门也被撬开，房内的自来水开关被人偷走了。”史先生表示，大门被撬的原因就是物业管理不到位。让史先生疑惑的是，物业竟然将原本锁着的自来水总开关室的门打开，任何人都可以进去将自来水开关打开。“自来水总开关是需要业主先申请，物业才能开的，现在物业把自来水总开关室直接打开，才引发了这起纠纷。”史先生说。

史先生表示，他和1501的黄女士两次去找过物业，物业开始说是自己的责任，并将史先生家被撬的大门及房子内的自来水开关修好。“但是后来，物业一名张姓负责人又称不是物业的责任，是业主自己的问题导致漏水，物业不会赔偿。”史先生认为，这件事情主要原因就是物业没有监管到位。

15楼自来水总开关室还未上锁

据南昌装修公司了，在黄女士家中的墙上看到，确实有渗水的痕迹，房间的地板也有鼓起的现象，而15楼自来水总开关室的门依然敞开着。随后，来到史先生家中可以发现，门口的自来水总开关室虽然已被锁上，但史先生家中仍有积水。史先生表示，现在水已经少了很多，之前积水更多。

随后相关人士陪同黄女士和史先生来到和泰物业服务中心，物业客服部一名工作人员回应称，“负责这件事的负责人现在去红谷滩总部开会了。”在现场等待了1个小时，负责人还没有回来。随后，拨打物业总部电话，对方回应称当天和泰物业总部并没有开会。据南昌装修公司了解，截至目前，和泰物业负责人仍没有回应此事。