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主管道脱落致粪水倒灌入精装修新房 这个责任谁来负?

来自:nc.zhuangyi.com日期:2018-04-11 09:58:08
“卫生间都是粪水!发出阵阵恶臭,让我们苦不堪言,严重影响了正常生活。”4月10日,家住南昌市新建区某小区的业主陈女士反映,她家的卫生间管道粪水倒灌,满屋子都是粪水,最高已漫到10多厘米,导致家里到处臭烘烘的,她向物业和开发商求助,却遭遇互相推诿。究竟怎么一回事儿呢?跟着南昌装修网一起来看一下吧!

求助:粪水倒灌,家中“水漫金山”恶臭难忍

“这搁谁家,谁受得了?”南昌装修网了解到,陈女士说,她于2016年国庆期间购入了这间现房,一个月后交房,2017年完成装修,当年年底入住。可不到半年时间,屋子出现两次卫生间粪水倒灌的现象。

“一次是去年12月,当时屋子刚刚装修完,我们还没住进来,一次我隔了10天来看房,忽然发现我家地面上湿了一大片,上面还漂着卫生巾、粪渣,恶心坏了,物业说是主管道堵着了,整栋楼30多层的管道水就这么倒灌进了我家”。

最近这次则发生在4月8日。陈女士晚上下班回家,发现主卫生间的便坑正在大股大股地冒水,脏水漫延到厨房、客厅、卧室,甚至最高到达了距地面10多厘米的地方。“一家人一宿都没睡,自己拿桶子倒水,整个家里到处都是粪”,想到那时的情景,陈女士至今心有余悸。

到了4月9日,倒灌仍未有消停的迹象。她接连打电话向小区物业公司和开发商求助,但整整一天,“物业公司说要找开发商修,开发商则说,已经交房了,有事先找物业公司”。无奈,9日下午,陈女士只能自己花钱叫了施工队,在卫生间的墙上打了个洞,将污水排出家里。

主管道脱落致粪水倒灌入精装修新房

现场:

业主家的粪水已被引流至地下室,一些家具被泡坏

4月10日上午,来到17栋陈女士家。看到,尽管污水已被引流出房屋,但由于浸泡了多个小时,已经留下了些许痕迹和损伤。“一些墙面已经出现了自动脱落的情况,门和几个木柜也有不同程度的开裂”,李女士称,房子刚刚入住不久,就发生了这样的情况,这样看来,即便是最后污水倒灌处理好了,她家里的损失又该找谁赔偿。

同时,了解到,在9日晚,开发商施工人员曾来现场查勘情况,并临时将污水引流到了房屋正下方的地下室,但倒灌并没有结束。10日上午,在地下室看到,污水哗哗地从天花板处洞口处留下,地面上是大片大片的水迹。

物业:主管脱落导致污水倒灌

随后,同陈女士来到小区物业管理公司。前台陈经理说,经排查,陈女士家卫生间污水倒灌的原因是楼栋主水管连接到水井的一段PVC管脱落,而由于整栋楼都是同一根主水管,这就导致了30多层的污水直接倒灌进了1楼业主家。

陈经理说,物业并未推脱责任,而是此事需要由开发商来维修。“在9日已经给开发商维修部下单,今天上午我们领导也专程去找了维修部,他们也答应维修”,他如是说。现场致电维修负责人后,陈经理回复称,维修师傅已知悉此事,表示会来修,只是工具还未到位,物业也会持续催促此事。

开发商:确保这两天修好,业主损失先修好再谈

当天上午,联系上开发商江西省海威房地产开发有限公司一位丁姓负责人,他表示,4月10日上午已经安排人员前往业主家维修,只是期间工具坏了,师傅临时去修工具了。“这两天就能修好。”该负责人表示。

南昌装修网获悉,对此,陈女士提出,她家里因此事造成的损失怎么办?丁姓负责人表示,这个问题等先修好再说,到时“该怎么样就怎样”。

“问题是,整栋楼都是一个排水管,这次修好了,下次再出现问题,遭殃的还是我家。”陈女士担忧道。“一般下水管都是从楼上到楼下一根主管道,这么多楼栋都是这样做的,别的楼栋也没这个问题”,丁姓负责人说,管道堵住水才返上去,“管子已经用了两年多了,堵了我们马上就给业主修”。

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