现象1

小区没有业委会 维修基金难提取

南昌市民宋女士住在红谷滩新区某小区，该小区的物业管理费每平方米不到2元钱，入住四年来没有上调过。南昌装修网了解到，宋女士所住的小区物业提供的服务质量还是不错，但是小区公共广告收益分配、违章搭建、提取维修基金等方面，还存在诸多问题需要解决。

“比如，小区里有房子渗漏，需要提取维修基金就有点难。”宋女士表示，她所在的楼栋也有违章搭建，投诉时由于自己小区至今未成立业委会，难以形成统一的意见，所以在业主权益保障方面还有所欠缺。

现象2

物业费年年涨 服务质量没有提高

南昌装修网了解到。南昌市民万女士住在老城区一个大型小区，该小区物业费要上涨，但是服务质量却没提升。

“原物业公司因为要上涨物业管理费，但提供的服务却没有提升，导致小区业主把原物业换掉了。”万女士表示，炒掉原来的物业，另聘新的物业公司，也难以阻挡物业费年年涨问题。

现象3

小区违章搭建频发 停车难停车贵

有关小区内违章搭建的投诉不少。反映小区停车难与停车贵的业主也不少。近年来，私家车剧增，小区停车难问题凸显。南昌装修网了解到，有的小区因规划设计和硬件建设原因，道路狭窄，停车位严重不足。有的虽建有地下停车场，但因产权问题，停车位不能办理出售，导致一边停车位空置，一边无处停车。

分析

物业企业良莠不齐 未建优胜劣汰机制

“物业管理费是业主花钱买服务，物业服务也是一种商品，不愿意花钱自然买不到好的服务。”南昌市物业管理协会相关负责人表示，小区物业费年年上涨与停车难、停车贵等现象，归根结底在于物业和业主难以维持“质价相符”的状态。

南昌装修网了解到，目前我省物业企业有1861家，但良莠不齐，具有一级资质的只有14家，有二级资质的也仅109家，其余都是三级资质以下。同时，物业管理行业也没有建立优胜劣汰机制。

建议

管理归位 街道对小区物管年终考评

安居才能乐业。住宅小区物业管理效果优劣，与人们生活幸福感息息相关。据南昌装修网了解，对此，民盟省委会在提案中建议：

首先要深刻认识小区是社区的重要组成部分，把小区物业管理纳入社区管理范围，真正实现管理归位。要按照“政府负责、行业管理、部门配合、街道组织、社区落实、企业服务、业主自治、以块为主、属地管理”原则，尽快理顺管理体制，明确小区物业管理工作的职责，落实具体责任。

其次，物业费收取可由街道社区、业委会协助，还可采取由业主公积金提取支付的办法。街道成立物业管理中心，建立街道社区对小区物管工作年终考评机制。

机制创新 建城管物业管理执法队伍

同时，要明确事权划分，包括创新管理机制，解决区域物业管理监督缺位问题，政府有关部门应理顺县(区)物业管理部门专职人员在岗不在编的现状。

此外，可以将部分中心城区城管执法人员划归区管辖，组建区城管物业管理综合执法队，在现有人员中调整，人随事走，任务明确。凡辖区内物业管理方面的问题，需要行政执法的，都由各相关职能部门委托授权，做到一支队伍管到底，有效防止推诿扯皮，与街道、社区工作紧密配合，真正做到问题发现在萌芽，矛盾化解在小区，难点处置在一线。