市民反映：

改造拆毁窗户未按承诺重装

“当时改造的时候说会给我们安装统一风格的防盗窗和铝合金窗。但是窗户至今都没有装好，一到下雨天就漏水，根本没法住人了。”日前，市民陶先生向南昌装修网小编诉说自家的惨痛事件，他是西湖区惠民门住宅一区的住户，去年下半年，他所在的小区被纳入抚河中路综合改造工程，需要进行外立面改造，安装统一风格的防盗窗。

陶先生告诉小编，当时街道、社区和施工方在商谈此事的时候承诺，这次防盗窗是免费安装，但是需要拆除老旧的雨棚。此外，在安装防盗窗时施工方提出，家里原有的木质窗户影响了他们正常的工作，拆除后他们愿意免费安装新的铝合金窗。陶先生说，考虑到工程整体建设，他们同意了对方的要求。此后，施工方将几扇木质窗户拆了下来，然而问题出现了。

“他们拆了窗户之后就抛在那里不管了，现在一到下雨天我家阳台就漏水，房子都被泡得发霉了。”陶先生说，因为此事他多次找社区、街道和施工方沟通，但是三方推来推去，迟迟拿不出解决方案，问题也因此拖了大半年。

小编目击：

窗户难挡雨，墙体已发霉

昨日上午，南昌装修网来到惠民门住宅一区看到，小区的外立面改造已然基本完工。在陶先生家中小编看到，原先的几扇木质窗户已被拆除，为了尽可能地遮挡风雨，陶先生只能将几扇窗户临时拼凑在原先的位置上，用几根绳子进行简易固定。但是这样并不安全，风一吹窗户就会晃动，“楼下有个商业场所，万一掉下去砸到人了怎么办?”

小编注意到，在楼栋同一面，窗户被拆的阳台处墙面出现了明显漏水发霉的状况，散发出一股刺鼻气味，用手轻轻触摸墙体就会出现粉尘洒落的情况。此外，因为原先的雨棚被拆除，木质的窗户很快就被风雨侵蚀，老年人用手都可以轻易将其侵蚀处剥落。“我们几次找他们(施工方)问什么时候能解决问题，但是后来他们反悔了，想把拆下来的窗户装回去，但是你看看，这木头都烂了，装回去还有什么用。况且他们之前承诺的是换铝合金窗，为什么迟迟不能落实到位解决问题?”陶先生说。

说法：

双方互踢皮球

昨日上午，南昌装修网小编就陶先生家的问题向西湖区城建局反映，该局办公室一王姓负责人称，抚河中路综合改造工程的确是由他们去年下半年牵头做的，“但是我们只负责施工，具体是谁作的承诺、什么方面的承诺，我们并不清楚，这个事情应该问问南浦街道办事处，具体事情都是他们对接的。”

小编随后来到西湖区南浦街道办事处询问具体情况。对此，南浦街道办彭主任称自己刚刚到任，对于此事并不是特别清楚。经过和船山社区的沟通，南浦街办回应称，承诺换铝合金窗的是区城建局下属的施工方承诺的，街办知道此事，正在与施工方协调处理此事。

小编追问为何街道办介入此事后，问题仍旧拖了半年多没能解决。但南浦街办回应称，此事要找区城建局问施工方。

南昌装修网小编随后再次联系西湖区城建局反映此事，对方回应称了解情况后下午再作答复，但是截至小编发稿前，对方仍未对此事作出解释。