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南昌一业主新房漏水三年 反映三处物业只维修了两处

来自:大江网日期:2016-05-04 14:57:03
“房子都快装修完了,可三年前向物业反映过的卧室漏水问题至今没有得到解决。因为漏水,新喷了乳胶漆的墙面已经成了花脸。”近日,南昌一业主陈先生向本报反映,物业公司与开发商工程部办事拖拉,导致他买的新房卧室漏水三年一直未能得到解决。那么事情究竟是怎么回事呢?下面随南昌装修网小编一起了解下吧。

业主

反映三处漏水 物业只维修了两处

南昌装修网了解,2011年,陈先生购买了位于八月湖路的银亿上尚城一期的房子,2013年开发商交房。“房子交付给业主前,出现了漏水等质量问题,导致交付延期,开发商当时还向业主支付了逾期交房违约金。”陈先生告诉记者,2013年开发商把房子交给业主后,他还是发现新房有三处漏水。陈先生立即向物业公司反映,物业公司表示会处理,“但后来我也没有过问,毕竟当时并不着急装修入住。”

2015年10月,陈先生开始装修新房,但装修工人发现房子还是有漏水现象。“我再次找到物业公司,对方称要开发商工程部处理。”陈先生告诉记者,“发现的三处漏水还是之前曾反映的地方,这次物业公司协调开发商工程部修了两处,但还有一面卧室墙漏水没有处理。”

“现在我家还漏水的那个卧室,很有可能和屋顶质量有关。”陈先生表示,他曾找过装修人员勘察卧室漏水情况,对方告诉他需要将屋顶做维修处理,才能解决卧室漏水问题。

物业

业主装修时在墙上打洞导致漏水

陈先生只好再次找到物业公司,但物业公司找过开发商工程部后告诉他,他家卧室漏水与装修墙壁打了一个洞有关,是业主个人装修行为导致,所以没有去处理。“这个房间在2013年交房时就漏水,我当时已向物业公司提出过维修申请,但是一直未得到处理,现在怎么和我装修有关?!”陈先生表示无法理解。目前装修已接近尾声,这间还漏水的卧室墙壁已经喷了乳胶漆。近期南昌雨水不断,卧室漏水已经把新喷乳胶漆的墙面给“抹花”了。

陈先生告诉记者,这间卧室如果像开发商工程部所说,漏水与房间墙壁装修打洞有关,目前他已经将洞口封闭,但仍无济于事。下过雨后,卧室墙面仍渗水、有水渍。陈先生怀疑,漏水还是与房子屋顶有关。

调查

相同户型业主家同一位置也漏水

4月22日,记者与陈先生一道找到银亿物业公司,现场还有其他业主向物业公司反映房屋漏水问题。随后,物业公司杨经理与开发商工程部人员再次来到陈先生家。查看现场后,物业人员又来到陈先生家隔壁单元相同户型的两家业主家。调查发现,这两家还未装修的业主家卧室墙壁与陈先生家卧室墙壁一样,开发商都在房间外墙预留有一个空调孔,而且这两个业主家相同位置的卧室墙面也存在不同程度的渗水情况。

进展

物业公司答应维修解决漏水问题

开发商工程部人员告诉记者,陈先生当时反映卧室漏水情况,是该卧室墙角处有渗漏,工程部已经将其维修好。而陈先生则表示,当初向物业公司反映房屋有三处漏水,其中一处就是卧室的墙面漏水,并非墙角处。

工程部人员表示,将向工程部汇报该问题,如果卧室漏水确实和陈先生家装修无关、属于房屋本身问题,工程部会帮业主维修处理。

2日,陈先生来电告诉记者,4月29日物业公司以及开发商工程部人员前往他家,并找来第三方对漏水情况进行鉴定。最终,物业公司表示,天气好转后,开发商工程部将为他维修解决房屋墙壁漏水问题。

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