在选择南昌装修公司或购买家居产品时，选购产品之前付给商家的“定金”往往无法退回，由此造成的纠纷日益增多，有的业主将家居企业投诉到行业协会或告上法庭， 其中一部分业主索回了“定金”，但更多的业主没能要回这笔钱款。同样都是在购买产品和服务之前交付的钱款，为何索回的结果却不同？南昌装修网小编为您探寻定金和订金的谜底。

    近日，李女士反映，她向某南昌装修公司缴纳了3000元定金，签订了量房协议，几天后她想更换装修公司并索回定金，但遭到商家拒绝。李女士表示，南昌装修公司还没有量房出图，没给他们造成什么损失，应该退钱；但装修公司坚称定金不能退还，并采用打折优惠等手段挽留李女士继续装修，无奈之下李女士只好选择这家公司。据了解，家居行业的装修服务以及产品销售都会涉及到缴纳定金，与此有关的定金纠纷的案例非常多。

    南昌装修网小编提醒消费者在订购某款产品或服务时，一定要弄清楚交纳的钱款是“定金”还是“订金”，如果是“订金”，只要消费者认为商家服务 不满意，随时都可终止协议，要求商家退还钱款；但如果是“定金”的话，只要装饰公司不违约，即使商家服务差，消费者也无法终止协议，追回定金款。因此，消 费者一定要在认真考察商家基础上，弄清交纳的预付款是哪个“定”。

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