市民反映:
修个水管被要了600元
刘大爷的大女儿刘女士告诉南昌装修网,7月5日中午,父亲给她打电话称厨房的热水龙头断了,已经通过楼道口张贴的小广告找了修理工万师傅前来修理。刘大爷说,万师傅到厨房看了一下情况,“一开始他说要350元,然后我还价到300元,当时他也同意了。但是下午他就说总闸生锈了很难拧,要750元才能修。”刘大爷说。
刘大爷家换的水管、阀门和水龙头
在一番讨价还价之后,刘大爷支付了600元,万师傅才修好了水管,这让刘大爷的女儿感到很气愤。“老人家80多岁了,着急要修理,就给了600元,但是我们回家一看修理工换过的东西,也就是一根一米多长的水管加一个阀门而已。”
现场目击:
换了水管、阀门和水龙头
昨日上午,南昌装修网来到刘大爷家的厨房看到,现场新换了一根长约1.3米水管和一个水管阀门。刘女士告诉南昌装修网,这根水管和这个阀门是修理工万师傅带来并更换的,此外万师傅还换了一个水龙头,但是这个水龙头是家里本身就有的。
刘女士说,当日更换水管时,家里只有83岁的父亲一人。她后来得知了这件事情,给修理工万师傅打了电话,但是万师傅的态度让她十分生气,“他说,老人家给我600元我要,给我6000元我也要。”刘女士表示,这个修理费太贵了。
维修工:
当面谈好价钱才接的活
南昌装修网随后联系了修理工万师傅,他告诉南昌装修网,之前的确和刘大爷谈好了300元的价钱,但是在关水阀时发现一楼总阀已经锈蚀了,根本拧不动,接着又去四楼关水阀,发现同样锈蚀了,“因为是带水操作,我价格要高点,要600元。这是双方协商好后,我才开始修理的。”
万师傅表示,带水操作属于特殊情况,“那水飙我一身,还得套雨衣做事,这种情况维修价格当然不同了。”
为了了解修水管大概所需费用和材料费用,南昌装修网来到铁路二村附近一家水管店。据店主介绍,如果按最贵的算,一个阀门就70多元,直径2.0的1.3米PVR管,最贵的大概13元,用来连接的铜内丝十几元,材料费加起来差不多100元,不会相差太多。
南昌装修网随后拨打了12315消费维权热线,接线人员告诉南昌装修网,如果刘大爷觉得修水管要价过高,可以找到当地市监部门进行反映。但是,因为双方是在已经商量好价格的情况下进行的消费,市监、消协部门只能就此事进行协商,“因为法律上对这种已经协商好的价格纠纷并没有强制性的规定。”工作人员说。