目前，南昌市社保参保人员约有500万人。随着人社系统信息化建设的完善，如今，南昌近80%的社保业务都能实现网上办理。去年3月，“南昌智慧人社”移动应用上线以后，养老、医保等五个险种的缴纳、待遇、基数等情况均能通过手机查询。

南昌装修公司了解到，南昌绝大多数线上社保服务普遍停留在查询阶段，市民办理养老金领取、社保缴纳等涉及支付的业务仍要前往服务大厅或银行。为解决这一问题，在基础信息库建设的过程中，南昌市人社部门将在今年年底前完成生物特征库信息的收集。

生物特征库能带来怎样的变化?据南昌市人力资源和社会保障信息中心主任黄奋介绍，生物特征库将统一录入参保人员的头像和指纹信息，所有信息将同步传输至“南昌智慧人社”，届时，有需要的市民通过注册并绑定身份证、手机号以后，就能通过用手机“刷脸”和核对指纹来领取养老金。

黄奋表示，为打造人社15分钟公共服务圈，南昌市人社局未来还计划引进人社自助服务一体机，并将其安放在每个街道的劳保所。据悉，此类一体机有就业服务、人事人才、社保卡服务等多个功能模块，可提供100多项自助服务，一些要在市、区一级人社经办机构柜台上才能办理的业务以后均可在市民家门口完成。