“大爷，您家的燃气热水器没有排烟管道，燃气热水器排放的一氧化碳都在浴室里，一旦达到一定浓度很危险!”11月17日和18日，南昌燃气集团投入近百名客服人员深入到南昌铁路八村、进顺小康家园等11个小区内，并逐一上门对存在安全隐患的燃气热水器使用家庭进行检查、整治。与此同时，工作人员设立临时宣传站点，向附近居民用户派发宣传资料，讲解燃气安全用气知识。

近些年来，南昌市发生了多起因燃气热水器未安装排烟管道或管道通风不畅等问题引发的一氧化碳中毒事故，严重威胁燃气用户的生命安全。为此，早在今年5月，南昌燃气集团对辖区内15000余户热水器无烟道用户进行整改，经过半年多来的专项整改，目前仅整改4344户，剩余10978户。这些热水器如同一颗定时炸弹，面对如此“险情”，为什么整改效果收效甚微?从实际走访中了解到，很多居民凭经验认为平时热水器无烟道并没有造成什么损失，侥幸心理导致对加装烟道的整改意见充耳不闻。

获悉，对存在严重安全隐患、拒不接受整改的燃气用户，根据国务院《城镇燃气管理条例》、《南昌市燃气管理条例》等相关规定内容，南昌燃气集团将携片区燃管办、派出所等政府执法机构联合上门，对热水器无烟道用户采取强制停气措施(仅切断热水器供气)，待隐患整改完毕后再恢复供气，以确保居民生命安全。

冬季用气安全小贴士

1、注意室内通风。使用燃气热水器的用户一定要保持室内通风良好，避免缺氧造成人员伤害事故。

2、注意检查胶管。胶管长期使用容易老化、龟裂、曲折或损坏，胶管长度不得超过2米，燃气胶管安全使用寿命一般为18个月。

3、注意点火。冬季潮湿天气，燃气灶放电针受潮容易点火不成功，切勿连续多次打火，否则余气易积聚爆燃。如果放电针声音小、火星异常，可能是电池电压不足，需更换电池。

4、注意安装。严禁擅自增设、改装、拆除燃气设施和用具。切勿使用直排式燃气热水器或无烟道热水器，并确保烟道伸向户外，避免燃气不充分燃烧造成一氧化碳中毒。

5、注意燃气泄漏。用完气后一定要及时关闭灶具开关、阀门。如发现燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，开启门窗通风，不要开、关电灯或其他电器，迅速离开现场，到室外拨打燃气24小时服务热线。