案例：市民王先生在装修时，和装修公司签的协议里约定墙面漆要使用某知名品牌的产品，但对方只在使用第一桶漆时让他确认并当面打开。“随后他们使用的全是用旧罐子盛装的散漆，只不过盛漆的罐子是那个品牌而已”王先生说他当即提出了异议，但对方坚称他们是使用的是那个品牌的漆。“虽然我没有证据来证明他们违反了用漆的约定，但明显他们后来用的漆效果和以前的明显不一样。”

解析：“掉包计”也是家居行业一大潜规则，常见的是用优质产品做样品吸引消费者签单，而后将调包后的劣质产品送到消费者家中。消费者对此种伎俩根本防不胜防，吃哑巴亏难以得到任何补偿。这种掉包时间发生在地板、橱柜、木门乃至涂料等多个领域，用看起来很不错的样品做诱饵，在送给顾客的实际货品中，采用进口板材换成国产板材、进口五金换成国产五金或者偷工减料等方式实施调包计，已经成为家居行业一些小品牌心照不宣的潜规则。

专家支招：送货上门时，需及时开包验货，仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致。让商家出具正规发票，在发票上注明优等品、合格品等字样，以便解决出现的质量问题。