有人说，因为我国的法制不够健全，才导致很多商家有空子可钻，这一点在南昌装修建材家居行业，表现得尤为明显。确实，这个行业的鱼龙混杂、良莠不齐早已不是什么秘密了，再加上近年来市场竞争的空前惨烈，很多商家为了生存而不得不铤而走险，把“诚信”二字抛在了脑后。
难道，我们的装修建材家居市场就应该这么乱象丛生吗？是否，我们的消费者就应该为这一小撮“奸商”们买单呢？
不！市场的优胜劣汰自有其规律可言，没有竞争力的企业就应该被淘汰，不诚信的商家就应该被消费者所唾弃，就像鲁迅先生所说的痛打“落水狗”一样，还要踩上一脚，让其永世不得翻身！
那么，我们不禁要问问商家们，2014年，您够诚信吗？
您是不是投机的心态？
据很多做建材生意的人说，早年从事建材生意，只需在南昌洛阳路或省建材市场等地方租个门面，再到佛山等地去进点货，接下来就是躺着都赚钱，这也促生了南昌家居行业第一批“富翁”。但是，随着市场容量的不断扩大，生意反而越来越难做了，因为有大批大批的人涌入到这个行业来淘金，这就直接导致整个市场的无序发展。
而在这些人里面，可以说，大多数是抱着投机的心态的，觉得家装建材家居这个行业的利润很高，就拼拼凑凑十几、二十万的资金，上马一个品牌店，心里想着不用多久就能赚个盆满钵满。可惜，现在的市场早已经过了“捡钱”的时代，运营成本居高不下，市场竞争又如此白热化，一不小心，就被套牢了。
据悉，从事家居建材行业，第一个年头是最危险的，一则没有客户基础，二则资金不充裕，三则对市场运作还不熟悉，就像学游泳一样，往往会被水呛到。这就导致很多的商家为了生存而不得不各种歪招邪招尽出，目的只有一个：赚钱！
有一位去年才一头扎入建材行业的老板，投入几十万元来做橱柜产品，到现在举步维艰。品牌推广欠缺资金，小区挖掘没有过硬团队，设计师渠道也无从下手，所以只好频频参加类似砍价会、团购会等促销活动，虽说想尽了各种办法，但最后成交的往往只是些特价单，获利无几。后来，只好从产品品质上做文章，降低板材、五金件的档次，有时候甚至直接在南昌贴牌生产。
他也知道，这样做无异于“杀鸡取卵”，不利于品牌的长久发展，但眼下，他还真是顾不过来了。商家的投机心态，导致他们投资很盲目，也直接催生了商家们的不诚信，因为投入的是真金白银，总不能看着血汗钱白白打了水漂吧！
您会把客户当上帝吗？
按理说，市场不景气，商家就更应该把客户侍候好，这样才能得到客户的认可，也才能有成交。可是，现实总是与我们的想象存在落差，因为这个市场有太多的人不按常理出牌，谁鬼点子多，谁就往往会赚便宜——不久前，有位商家说，他非常不愿意欺骗消费者，但看到别人用一些非常规的手段而赚到了钱，自己本份做生意却不被消费者认可，心里的失落可想而知。
那么，他是不是也随波逐流了呢？
没有！这位老板还在坚守着那一份良心，虽然走得异常艰难，但他不后悔。他说，消费者也不是傻瓜。虽然有人偷奸耍滑赚了便宜，但后续的发展却让他看到了希望。那些发现上当了的消费者开始倒回来追究商家的责任，而且，口口相传的威力让那些不诚信的商家彻底失去了抵抗力，有些商家不得不黯然退出市场。而他这边呢，客户的回头率越来越高，生意也逐渐好转起来。
这是一个真实的故事，只是品牌和人物没有列出来，相信有如此感觉的老板应该也不在少数，因为诚信经商的传统对中国人来说，就是一种道德的皈依。
要说今年的家装建材家居行业，真正是一个“洗牌年”，市场的竞争会让所有的商家都不轻松。曾经有一位商家问：现在的消费者越来越刁了，要怎样才能打动他们？
在我们对消费者的抽样调查中，有三个方面的因素是消费者特别看重的：一是诚信，二是品质，三是服务。
由此可见，诚信还是列在第一位。很多消费者说，我可以允许商家赚钱，但钱要赚得合理，不要欺骗我们。我们再仔细分析一下，就会发现，其实所谓的三大因素，归根结底还是“诚信”二字。品质好不好，商家的诚信最重要。高品质有高品质的价格，消费者愿意买单，但最怕花高价买了低质的产品。而服务呢，也同样牵涉到诚信的问题。说是服务到十分，你不能做到九分半吧。一位消费者说，我们最喜欢说一是一的商家，能做到什么程度就承诺到哪里，不能说为了接单就夸大其辞。产品或服务出问题是难免的，这不重要，重要的是出了问题之后的解决态度，推三阻四、推诿扯皮的商家一定是被消费者所鄙视和唾弃的。
民无信不立，一个老百姓尚且以诚信立于天地间，那么商家呢，难道不应该以更高的标准来要求自己？我们常常抱怨市场不好做，但为什么还是有那么多的商家逆势上扬。曾经的家电产业，也是从无序到有序的一个过程，能够在今天还屹立于市场之上的家电品牌，凭什么可以留下来呢？相信聪明的商家一定会明白，明天的家装建材家居行业，就是今天的家电行业——诚信不是一种营销的手段，但它却是运营的灵魂！
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